Австралийска банка манипулира банкови сметки на деца

Финанси

Австралийската Commonwealth Bank призна, че нейните служители са извършвали неразрешени транзакции към банкови сметки на деца в измама, насочена към спечелване на допълнителни комисионни.

В изявление , в него се казва, че някои служители са били хванати да правят малки депозити, обикновено от около 10 цента, към сметки на „Youthsaver“.

Изпълнителният директор на Commonwealth Bank Мат Комин каза, че въпреки че тази практика не е навредила финансово на никого от нашите клиенти, това е нарушение на тяхното доверие. За това дълбоко съжалявам.

Практиката беше установена след преглед през февруари 2013 г., който потвърди, че са направени малки депозити към някои сметки в Youthsaver.

Тези депозити са предназначени да направят сметките да изглеждат активни и да подобрят възнаграждението за стимулиране на тези отделни служители.

Стимулите за служителите, свързани с тези действия, са били средно по-малко от общо годишно.

Снимка: Банкови манипулирани банкови сметки

Мат Комин, главен изпълнителен директор, Commonwealth Bank

Когато клиентите открият сметка, те ни се доверяват и това е особено вярно, когато притежателят на сметката е дете.

След като идентифицирахме тази практика от някои служители през 2013 г., ние незабавно направихме промени, за да я прекратим, и не са ни известни доказателства, че практиката се е повторила през последните пет години.

Вече има линия в пясъка и имаме нулева толерантност към поведение като това, независимо дали има вреди на клиентите.